Parlem de la vessant individual quan l’individu objecte d’atenció és la persona usuària i el treball amb la família és amb l’objectiu de millora dins el seu projecte individual; es tracta d’una relació i participació de la família en benefici de la persona usuària, encara que també pugui beneficiar-se el/la familiar (per exemple, podem atendre una mare que està molt angoixada i aquesta atenció serà en benefici del projecte individual de la persona usuària i motivada perquè ella és usuària del servei, tot i que la mare també en sortirà beneficiada de manera personal, ja sigui perquè pot expressar ja sigui perquè rep algun tipus d’informació que la pugui ajudar, etc.).
D’altra banda, quan ens referim a la vessant grupal, estem parlant d’una atenció adreçada a familiars de la persona usuària, bàsciament mare, pare i germans i germanes, on l’objecte d’atenció és el/la familiar mateix, fora del treball que fem amb la persona usuària (tot i que de retruc pugui també beneficiar aquest treball individual).
En aquest sentit, existeix el “Grup de recolzament familiar”, que fins l’any passat va funcionar en sessions en dissabte on les famílies es reunien per tractar temes diversos del seu interès i que ara mateix consisteix més en trobades-xerrada on hi ha un professional d’un tema concret que fa una exposició després de la qual la família pot participar amb opinions i/o resolució de dubtes generats per la xerrada mateixa o per la pròpia experiència.
A banda d’aquesta atenció directa que pot ser des del vessant individual com grupal, també existeix des de l’Associació un treball amb famílies que procura la participació d’aquestes en el funcionament de cadascun dels serveis i de l’associació en general. Així, trobem que les famílies participen del servei al que assisteix la persona usuària a través del consell de participació o altre tipus d’òrgan de participació, des del qual s’explica el que es fa al servei, s’opina i es pot arribar a acords, entorn qualsevol tema que afecti directament el servei en qüestió. I també comptem amb la seva participació a nivell més general i no específic del servei, a través de la bústia i l’adreça de correu electrònic, creades amb la finalitat que existeixi un canal de comunicació permanent amb les famílies on puguin expressar el seu parer, els dubtes, les idees que tinguin en relació al funcionament general de l’associació.
Així, tot familiar que ho vulgui pot participar de diferents maneres i a diferent nivell dins l’Associaicó Alba: participant en el projecte de la persona usuària, rebent informació/assessorament/orientació en cas necessari, assistint i participant de manera activa si es vol en les xerrades, participant en el consell/òrgan de participació del servei a través de la representació familiar i opinant i dient la seva a través de la bústia i l’adreça de correu electrònic.
I per a qualsevol dubte, tota persona que sigui familiar d’algun/a usuari/a pot posar-se en contacte amb la Begonya Chia i la Begonya Soler, persones referents del Grup de recolzament familiar, en contacte amb les famílies dins els propis serveis i receptores dels correus adreçats a l’adreça
Aquesta adreça electrònica s'està protegint contra robots de correu brossa. Necessiteu que el JavaScript estigui habilitat per a mostrar-la
